Nach meiner Ausbildung zur IT-System-Kauffrau und als geprüfte Wirtschaftsfachwirtin (IHK) habe ich bisher sowohl im Kundenservice eines Telefonie-Providers als auch in Systemhäusern und bei IT-Providern in unterschiedlichsten Abteilungen und Bereichen Erfahrungen gesammelt. Auch während meiner Selbstständigkeit konnte ich im Bereich Promotion, Marketing und als virtuelle Assistenz mein Erfahrungsportfolio weiter ausbauen und vertiefen.
Unter anderem:
Das Erstellen und Versenden von Newslettern
Koordination der Abwicklung ab Design bis Versand von Kunden Giveaways, Merchandise/ Printprodukte u.A. auch von Visitenkarten, Flyern etc.
Querlesen/Korrektur von Texten/Verträgen (Auch im IT-Kontext)
Belegerstellung (uvm.) in Warenwirtschaftssystemen
Telefonhotline, 1st und 2nd Level Support
Key-Account-Management
Vertrieb (B2B)
Korrespondenzen per E-Mail
Digitalisierungsberatung
Entwerfen und Sprechen von Ansagetexten für Telefonanlagen
Administrative Verwaltung der IP-Telefonanlage
Administrative Verwaltung und Bearbeitung der Website auf Wordpress/ Elementor Basis und Divi
Verwaltung von Social Media Kanälen wie Xing, LinkedIn, Facebook, Instagram
Erstellung von Prozessen, Prozesslandkarten und Prozessablaufdiagrammen
Erstellung /Aktualisierung von Produkt-Kalkulationen
Erstellung und Aktualisierung von produktspezifischen Dokumenten für intern und extern (wie zB Leistungsbeschreibungen)
Projektplanung
Musikermanagement
Eventplanung
Voice Acting
Grafikdesign (Canva, Affinity, Photoshop, Gimp)
Animationen mit Canva
Webdesign (Wordpress, Elementor, Divi, …)
UI/UX Design mit Figma
Affiliate Marketing
Launch-Begleitung/Management für Coaches / Dienstleister
