Die Zusammenarbeit von Agentur und Kunde gestaltet sich oft schwierig. Besonders das Prozedere der Agenturauswahl ist ein Feld mit viel Diskussionsstoff: Unbezahlte Pitches mit zu vielen Wettbewerbern, schlechte Briefings und kostenlose Präsentationen rufen häufig Unmut hervor.
Der Gesamtverband Kommunikationsagenturen (GWA), der Markenverband und und die Organisation Werbungstreibende im Markenverband (OWM) haben daher nun einen Leitfaden für den Umgang zwischen Kunden und Dienstleistern bei der Agenturauswahl herausgegeben.
Der neue Leitfaden „Handlungsanweisungen zur Agenturauswahl“ von den drei wichtigsten Verbänden für Marke und Kommunikation soll hier Abhilfe schaffen: Das Gemeinschaftswerk listet „professionelle Spielregeln“ zur Agenturauswahl. Dr. Henning von Vieregge, Hauptgeschäftsführer GWA: „Das Werk trägt dazu bei, in diesem schwierigen Feld bewährte Empirie zu stabilisieren. Davon profitieren langfristig alle Beteiligten.“
Aus dem Inhalt:
- Prozess
- Briefing
- Präsentationsverabredungen
- Spielregeln
- Entscheidungshilfen
- Ergebnis-Information
- Support
Die Handlungsempfehlungen stehen kostenfrei auf einer Webseite des GWA zur Verfügung.