Software Marketing: Suche nach Tipps und interessanten Büchern
Guten Tag zusammen!
Meine Frage dreht sich um Software Marketing und Kundenbetreuung.
Ich werde bald in einer Firma zu arbeiten beginnen die sich auf den Verkauf von 3D Grafiksoftware spezialisiert hat. Ich werde dort im Marketing, Kundensupport und -schulung tätig sein.
Nun, ursprünglich komme ich eher aus der gestalterisch, kreativen Ecke und nicht aus dem Marketingbereich.
Ich suche daher nach interesanten Büchern, Websites, Tipps aller Art, die mir helfen könnten den Einstieg zu erleichern und mich schnell einzuleben.
Tipps rund um Marketing, Kundensupport und Schulung wären sehr hilfreich.
Natürlich kenne ich mich im CGI Bereich relativ gut aus und teile diese Leidenschaft mit meinen Kunden, aber gerade fürs Marketing (denn schliesslich müssen/wollen wir ja was verkaufen) wäre einwenig Hilfe für den Einstieg sicher nützlich.
Gibts da irgendetwas was ihr empfehlen könntet?
Vielen Dank und freundliche Grüsse,
Oliver
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Hello everybody
I’ll soon start working in a company who sells different 3D applications, supports and trains customors. I’m new in that field of the 3D business, I was usually working more as an artist, not as a reseller and trainer.
So, what I would like to know is: Are there any books, websites or whatever which could help me to get some information about good marketing, how to be the best supporter and trainer for the customors, ect.
And also: How to do good marketing in this area, because finally, we also want to sell something 😉
Of course I already know some stuff because I’m interested in CGI for a long time and I share this passion with my customors... but still, maybe you have some idea, book tipps about marketing in this area, or general information.
Thanks a lot, Oliver